[Denumire firmă SRL], CUI [CUI], Nr. Reg. Com. [J00/000/0000], cu sediul în [adresă sediu social], operator al site-ului sauniqro.shop ("SAUNIQ", "Vânzătorul"). Contact: info@sauniqro.shop.
Acești termeni reglementează vânzarea online a produselor SAUNIQ (căciuli și accesorii pentru saună) prin site-ul sauniqro.shop, către consumatori din România și Uniunea Europeană.
Prețurile afișate sunt exprimate în EUR și includ TVA conform legislației aplicabile. Costurile de livrare sunt afișate separat, înainte de finalizarea comenzii — vezi Politica de Livrare. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, modificare care nu afectează comenzile deja confirmate.
Comanda se plasează prin adăugarea produselor în coș și finalizarea plății. Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul confirmării plății de către procesatorul Stripe. Vei primi o confirmare a comenzii pe adresa de email furnizată.
Plățile se procesează exclusiv prin Stripe, folosind card bancar. SAUNIQ nu are acces și nu stochează datele cardului tău.
Livrăm în România și în Uniunea Europeană. Termenele estimate și costurile de transport sunt detaliate în Politica de Livrare.
Ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesar să justifici decizia, conform Directivei 2011/83/UE. Detalii complete în Politica de Retur.
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani, conform Directivei (UE) 2019/771. Dacă primești un produs defect sau neconform, ne poți contacta pentru înlocuire sau rambursare integrală.
SAUNIQ răspunde pentru daunele directe cauzate de neconformitatea produselor, în limitele prevăzute de legislația în vigoare. Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de terți (curier) sau evenimente în afara controlului nostru rezonabil.
În caz de neînțelegeri, încurajăm rezolvarea pe cale amiabilă, prin contactarea noastră la info@sauniqro.shop. De asemenea, poți folosi platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr. Legea aplicabilă este legea română, iar instanțele competente sunt cele din România, fără a aduce atingere drepturilor imperative pe care le ai ca și consumator în țara ta de reședință din UE.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul plasării comenzii.
Înapoi la magazin